BIURO OBSŁUGI
Zanim napiszesz, zapoznaj się z najczęściej pojawiającymi się pytaniami.
Nie dostałam produktu. Jak go odebrać?
Po pierwsze odczekaj 15 minut od opłacania zamówienia w przypadku szybkich płatności (przelew, karta, paypal, blik) i 5 dni roboczych w przypadku płatności tradycyjnym przelewem. System potrzebuje czasu, aby zaksięgować pieniądze i wygenerować dane logowania do platformy. Zazwyczaj trwa to do 15 minut.
Jeśli nadal nie otrzymałaś produktu sprawdź folder SPAM / OFERTY / NEWSLETTER / WSZYSTKIE. Z moich obserwacji wynika, że w 99% przypadków właśnie tam, znajdziesz dane logowania, jeśli nie widzisz ich na poczcie. E-mail będzie miał tytuł „Dane Logowania Do Platformy”.
Nadal nie otrzymałaś danych logowania? Napisz do mnie podając imię i email (z którego było dokonane zamówienie). W przypadku płatności cyklicznych dane logowania przyjdą na Twój adres PayPal.
Dane do platformy nie działają
Przepisz dane do platformy ręcznie (bez kopiowania). Zazwyczaj to pomaga. Jeśli nie, napisz do mnie.
Nie widzę hasła w emailu
Jeśli jesteś moją klientką, system nie wygeneruje drugi raz hasła. Zaloguj się na platformę, a tam zobaczysz odblokowane kursy. Kursy są zablokowane? Napisz do mnie.
Nie znalazłaś odpowiedzi?
Wyślij do mnie wiadomość e-mail na tę skrzynkę: agnieszka@miesiaczkabezbolu.pl.
Pamiętaj! Wysyłając wiadomość wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych i akceptujesz politykę prywatności.
Copyright © 2022 - Agnieszka Grobelna
